当今时代，人类已经步入风险社会。有备未必无患，无备必有大患！
厦门万莲安防科技有限公司自2008年7月创立起，即专注于应急自救领域，致力于帮助个人、家庭、学校、企事业单位为各种紧急状况作好准备。公司本着“普及应急知识，推广应急用品，提高应急自救能力”的宗旨，经过三年多的发展，“万莲”品牌已经在应急自救用品领域崭露头角。
专一心，专业事
厦门万莲以呵护家庭和机关企事业单位雇员的生命安全为使命，聚焦于应急自救业务，是国内第一家开展防灾应急包零售业务的专业厂商。早在2008年9月，厦门万莲公司率先在国内开通了应急自救用品主题直销网，以直销的形式，减少中间环节成本，大大方便了全国各地居民和企事业单位准备防灾应急用品。
因为专业，所以信任。万莲防灾应急包已经获得两项国家专利。厦门万莲公司作为行业的专家代表，应邀参与起草编制《家庭防灾应急包》国家标准。
与此同时，公司大量投入人力物力，持续开展应急自救知识普及工作。万莲公司精心编制的国内首版《家庭防灾应急准备指南》并完全免费提供给普通民众，以其专业翔实的内容赢得了一致认可。公司还陆续与政府应急办和电视、电台等媒体机构合作开展应急自救知识公益宣传。
合法经营，品质保障
守法经营是品质保障的基础。应急用品作为应对紧急情况的工具和物资的特殊性，对于产品的品质要求尤显重要。万莲公司是在厦门市工商行政管理局依法进行注册登记的有限责任公司，拥有所有相关应急产品的合法经营权。公司还依法取得食品流通许可证，可为客户提供各种应急食品。目前公司向市场发布了多款自有品牌“万莲”牌防灾应急包，集成了在紧急情况下可能需要的各种高品质、高可靠的工具和物资，以专业的设计和高质量产品备受赞誉。
诚信发展，供货迅速
公司以诚信为行为准则，在诚信的基础上建立与客户、供应商、员工、投资方等多方之间融洽的合作关系。应急用品涉及种类非常广泛。公司和全国各地近五十家厂家建立了稳定的合作关系，确保为客户迅速提供大批量高品质的产品。公司还与申通物流、顺丰快运、德邦物流、宅急送、华宇物流等各大物流公司建立了稳固的合作渠道，能为每个客户制定最优的产品交付运输方案。如今，越来越多的的普通家庭加入的我们的用户群，“万莲”品牌逐步树立的良好的口碑效应。同时公司已成功为一大批政府部门、事业单位、学校、公益慈善机构、企业履行交付了量身定制的防灾应急物资准备的全面解决方案，按时保质，赢得了客户的交口称赞，检验了公司大规模批量产品的交货能力。
规范服务，无忧购物
公司不断总结客户服务的实际运营经验，结合自身业务特点，已经建立起一套规范化的服务体系。通过一系列流程和响应的客户服务指导书，规范每一个员工的服务行为和质量行为。公司倡导全员服务的理念，为客户提供全方位的购买前、购买后的咨询服务，解决各种售后问题，让客户买得放心，用得放心。公司还通过客户经理制，为大客户提供专人的售前和售后服务。